Публичная оферта интернет-магазина «Наш сад»
Редакция от 20 октября 2026 года
1. Продавец и предмет
Оператор / продавец: ИП Юдина Инесса Руслановна, ИНН 710608347690, ОГРНИП 324710000046424. Сайт: https://nash-sad.shop/. Для обращений: inessayudina@gmail.com. Адрес для корреспонденции: г. Тула, ул. Братьев Жабровых, д. 9, кв. 49. Телефон: +7 950 922-39-19.
Настоящий документ является публичным предложением заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на сайте https://nash-sad.shop/ в соответствии с законодательством РФ. Продавец продаёт товары для сада и огорода, включая живые саженцы с открытой корневой системой, семенной картофель и иные товары, представленные в каталоге.
Характеристики, вид, сорт, цена и доступность каждого товара приводятся в его карточке. Заказ оформляется покупателем через сайт.
2. Заказ и заключение договора
Покупатель выбирает товары и количество, вводит имя и номер телефона, выбирает способ доставки, знакомится с итоговой стоимостью, оформляет заказ и производит 100% предоплату. Отдельное автоматическое сообщение с подтверждением заказа магазином не направляется; информация о заказе и оплате отображается в процессе оформления на сайте, а подтверждение платежа предоставляется платёжным сервисом по его правилам.
Если после оформления заказа обнаружится отсутствие оплаченного товара, продавец связывается с покупателем по указанному номеру телефона для согласования законного способа исполнения либо возврата средств; права потребителя сохраняются.
3. Цена и оплата
Цены указаны в российских рублях в карточках товаров. Стоимость доставки рассчитывается отдельно при оформлении заказа с учётом тарифа перевозчика и параметров отправления и показывается до оплаты.
Оплата осуществляется в порядке 100% предоплаты доступным на сайте электронным способом, после подключения интернет-эквайринга. Продавец оформляет кассовый чек в случаях и порядке, установленных законом.
Онлайн-оплата производится через доступный на сайте платёжный сервис после его фактического подключения. Продавец обеспечивает выдачу кассовых чеков, когда этого требует законодательство РФ.
4. Доставка
Доставка осуществляется по территории Российской Федерации через СДЭК. Самовывоз не предусмотрен. Продавец передаёт оплаченный заказ перевозчику не позднее двух календарных дней после оплаты, за исключением обстоятельств, при которых срок должен быть дополнительно согласован с покупателем в соответствии с законом.
После передачи заказа СДЭК срок перевозки определяется тарифом и направлением. Данные об отправлении и отслеживании предоставляются в порядке, доступном через перевозчика и выбранный способ связи с покупателем.
Срок доставки до получателя определяется перевозчиком и выбранным направлением. Растения упаковываются с учётом особенностей живого посадочного материала.
5. Качество и информация о растениях
Продавец предоставляет достоверную информацию о товаре, в том числе существенные сведения о виде и особенностях ухода, когда это применимо. Живые растения могут иметь естественные сезонные различия во внешнем виде; такие особенности не освобождают продавца от обязанности передать товар надлежащего качества и соответствующий описанию.
6. Отказ от товара и возврат качественного товара
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение семи дней, если иное не установлено обязательными нормами законодательства. Если сведения о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлены в письменной форме при доставке, может применяться срок до трёх месяцев.
Возврат качественного товара осуществляется при соблюдении условий законодательства о дистанционной продаже, в том числе сохранении товарного вида и потребительских свойств. Исключение для товара с индивидуально-определёнными свойствами применяется только в предусмотренных законом случаях.
Денежные средства возвращаются в установленный законом срок; расходы на доставку возвращаемого качественного товара могут учитываться в пределах, разрешённых законом. Общий запрет возврата качественных растений не устанавливается.
7. Ненадлежащий товар и ошибки комплектации
Если передан товар ненадлежащего качества или не соответствующий заказу, покупатель вправе предъявить требования по закону. Продавец дополнительно обещает бесплатную замену либо полный возврат денежных средств при подтверждении ошибки комплектации или недостатка. Расходы по обратной пересылке такого товара несёт продавец.
Для обращения покупатель пишет на inessayudina@gmail.com либо звонит +7 950 922-39-19, указывает сведения для поиска заказа и описание проблемы; фотографии могут помочь рассмотрению претензии, но их отсутствие само по себе не лишает законных прав. Для обратной отправки товаров используется адрес: г. Тула, ул. 9 Мая, д. 36. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества или ошибочно переданного товара несёт продавец в предусмотренных законом случаях.
Претензии рассматриваются и удовлетворяются в сроки, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
8. Контактные данные и персональные данные
Для исполнения договора используются данные, необходимые для оформления заказа, связи и доставки. Правила обработки сведений описаны в политике персональных данных на сайте. Согласие на рекламные рассылки не является условием покупки.
9. Заключительные положения
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации, включая нормы о защите прав потребителей. Условия оферты не ограничивают установленные законом права покупателя.
Адрес для корреспонденции: г. Тула, ул. Братьев Жабровых, д. 9, кв. 49. Адрес питомника и для возвратных отправлений: г. Тула, ул. 9 Мая, д. 36.
Дата редакции: 20 октября 2026 года. Дата размещения на сайте определяется фактической публикацией.
Наш сад • nash-sad.shop • Проект документа